Foire aux questions

Un représentant légal peut cliquer sur “Revendiquer ce profil” et suivre la procédure de vérification (nom de domaine, KYC, justificatif d’activité…).

Il s’agit d’un label attribué après vérification officielle de l’identité et de l’existence juridique de l’entreprise. Il renforce sa crédibilité.

Oui, chaque entreprise peut répondre publiquement à chaque avis reçu, que celui-ci soit positif ou négatif.

Oui, en fournissant une justification claire. L’équipe SawaTrust analyse chaque demande selon des critères objectifs.

Oui. Les entreprises enregistrées disposent d’un tableau de bord avec des statistiques sur leurs avis, leur réputation et l’évolution de leur note.

Une IA avancée filtre automatiquement les avis avant publication. Une équipe humaine intervient en cas de doute ou de signalement.

Pas automatiquement. Mais nous proposons un assistant IA qui aide les utilisateurs à rédiger un avis à partir d’un simple prompt ou mot-clé.

Nous combinons plusieurs méthodes : création de compte obligatoire, détection IA des comportements suspects, signalements utilisateurs, etc.

Oui, la plateforme est accessible depuis tout appareil (smartphone, tablette, ordinateur) via navigateur. Une application mobile est en préparation.

Oui, nous respectons les standards de sécurité et le RGPD. Vos données ne sont ni vendues, ni partagées sans consentement.

Comment une entreprise peut-elle revendiquer sa page ?

Que signifie le badge “Entreprise vérifiée” ?

Une entreprise peut-elle répondre aux avis ?

Peut-on demander la suppression d’un avis injuste ?

Existe-t-il un tableau de bord pour les entreprises ?

Qui modère les avis sur SawaTrust ?

Est-ce que l’intelligence artificielle écrit les avis ?

Comment êtes-vous sûrs que les avis sont vrais ?

Puis-je utiliser SawaTrust sur mobile ?

Mes données sont-elles protégées ?